常見問題
4K(3820x2160)顯示及播放的條件
2015/05/15
4K顯示的必要條件需求如下:
1. 使用內含Intel HD Graphics 4400等級以上的CPU.
可參考以下Intel網站所提供的CPU清單來確認你的CPU是否具備4K顯示能力.
http://ark.intel.com/Products/ProcessorGraphicsModels
1. 使用內含Intel HD Graphics 4400等級以上的CPU.
可參考以下Intel網站所提供的CPU清單來確認你的CPU是否具備4K顯示能力.
http://ark.intel.com/Products/ProcessorGraphicsModels
2. 使用DisplayPort或HDMI為主要的顯示輸出介面.
DisplayPort v1.2: Support 3820x2160 @60Hz
HDMI Port v1.4: Support 3820x2160 @30Hz, 僅HDMI v2.0可支援@60Hz
目前Shuttle產品所提供的Display Port及HDMI版本分別為 v1.2及v1.4
DisplayPort v1.2: Support 3820x2160 @60Hz
HDMI Port v1.4: Support 3820x2160 @30Hz, 僅HDMI v2.0可支援@60Hz
目前Shuttle產品所提供的Display Port及HDMI版本分別為 v1.2及v1.4
3. 使用支援4K(3820x2160)解析度的顯示器.
#請留意部分4K顯示器只支援3820x2160 @30Hz, 因此可能會遇到畫面顯示較為閃爍的現象.
#請留意部分4K顯示器只支援3820x2160 @30Hz, 因此可能會遇到畫面顯示較為閃爍的現象.
4K影片的播放條件:
1. 包含了上述所提到的3點顯示條件.
1. 包含了上述所提到的3點顯示條件.
2. 記憶體必須啟用雙通道功能.
3. 安裝如K-Lite Codec Pack或Media Player Classic等內建解碼器的影片撥放軟體,並於設定內開啟DXVA加速功能及對應格式.
客服中心資訊
技術諮詢專線:02-87926168 後續轉1000至維修中心或轉0由總機協助轉接
0800-032-010 (免付費專線服務地區:限台灣地區市內電話。)
服務時間:週一 ~ 週五 上午09:00~12:00、下午13:00~18:00 (週六/週日、國定假日除外)
技術信箱 : 請填寫技術支援表格